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专业维修设备开机不启动,死机,不通电,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接,麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠 机关单位军队部队客户优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
经验:维修中心多年维修经验,企业级网络路由器,N层交换机,大型磁带机,视频会议MCU维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
质保:本维修中心的设备维修质保1年(中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修较好!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微信告知具体型号及数量以便注意签收
       
视频设备主板维修  各类屏幕蓝屏花屏黑屏维修 主机摄像头维修 开机报错维修自检不通过 高清摄像头维修
基本故障排除测试方法(硬件故障除外
KDV8000A是一款高可靠、高性能的电信级多点控制单元(MCU),采用分布式处理和嵌入式技术,具有强大的接入能力和丰富的功能模块,兼容H.320、H.323、SIP协议,支持H.264编解码和H.239双流,支持广泛的网络协议,可灵活应用于各类视频会议及可视通信系统,支持高清(1080i/p、720p)终端接入,并可实现完整的媒体处理功能。
模块化结构
基于模块化结构,具有14个业务插槽,可混插各类接口及功能模块,具备良好的可扩展性,可实现平滑扩容。
嵌入式设计
采用嵌入式操作系统,能有效防止病毒和黑客攻击,保证系统安全和可靠。
主控热备份
主控模块支持主、从热备份,一旦主模块发生故障,系统自动
切换到从模块,保障不间断运行。
电源热备份
支持电源模块冗余热备份,任一电源模块故障不会影响系统供电。
单板热插拔
各业务单板支持带电热插拔,维护无需断电,保证系统持续运行。
散热系统冗余散热系统设计,保证系统7×24小时稳定运行。
强大的接入能力
大容量接入单机支持512路接入,可通过不同的模块组合实现容量的平滑扩展,可多机堆叠实现更大容量接入。
丰富的接口
支持E1、V.35、10/100M(FE)、1000M(GE)等多种网络接口,还可支持PSTN语音接口。
混网、混速、混协议
基于H.320、H.323、SIP协议体系,支持可选的码率适配和媒体适配模块,无需外置协议网关和媒体网关即可实现不同线路、不同协议、不同编码速率、不同分辨率、不同编码格式的多种终端同时接入。
多级级联(Singal )以及 MPMX-D (Double )有高度优化的视频编解码能力,可实现高质量视频流的实时编解码、压缩和解压缩。
视频会议系统通过网络连接多个地点的参会者,实现远程交流与协作。其中,多点控制单元(MCU)是视频会议系统的核心组成部分之一,它负责管理音视频数据的流转和处理,使得参会者能够实时交流。

MCU的原理

MCU是一种专门设计的设备,它主要包括视频编解码器、音频编解码器、数据交换机和控制单元四个主要部分。视频编解码器用于将参会者的摄像头拍摄到的视频信号进行编码和解码,音频编解码器用于对参会者的语音进行编码和解码。数据交换机则是MCU的核心部分,它负责将参会者的音视频数据交换到对应的端口上,从而实现参会者之间的互动。控制单元则负责管理MCU的工作状态,包括会议控制、数据分发和安全管理等。

在实际使用中,MCU会根据不同的网络带宽和参会者的设备能力进行自适应调节。如果网络带宽较低,MCU会降低视频质量和音频码率,以保证参会者能够稳定接入会议。同时,MCU还可以根据参会者的设备类型,选择不同的视频和音频编解码器,以确保参会者能够正常接入会议。

MCU的应用
MCU被广泛应用于各种类型的视频会议系统中。以下是几种常见的应用场景:
企业视频会议系统
在企业内部,视频会议系统可以帮助不同部门和分支机构的员工进行实时交流和协作。通过MCU,员工可以在不同地点之间进行远程视频会议,提高沟通效率和工作效率。
教育培训系统
在线教育和远程培训已经成为现代教育的重要组成部分。通过MCU,教育机构可以将学生和教师连接起来,实现远程授课和在线互动,为学生提供更加灵活和便捷的学习方式。
医疗保健系统
远程医疗是近年来发展迅速的一种服务模式。通过MCU,医生和病人可以进行远程视频会诊和医疗咨询,特别是在一些较为偏远地区,MCU可以有效地解决医疗资源不足的问题。
政府公共服务系统
政府部门可以通过MCU实现远程视频会议,提高
政府公共服务的效率和质量。比如在紧急事件中,政府可以通过MCU进行远程协调和指挥,及时响应和处置紧急事件。
跨国企业视频会议系统
在跨国企业中,MCU扮演着重要的角色,使得企业员工可以在不同的国家和地区进行实时协作和交流。通过MCU,企业可以节省时间和成本,提高协作效率和质量。
MCU是现代视频会议系统的重要组成部分,它不仅实现了多地点参会者之间的实时交流和协作,还提供了多种功能和服务,使得视频会议系统更加灵活和高效。
多画面提供4/9/16/20/25/N+1等各种多画面组合模式,画面可自动或手动切换。
电视墙可通过电视墙服务器实现各会场视、音频信号的高密集解码输出,提供高清晰的终端监控功能,每路信号可自动或手动切换。
混音支持多方混音功能,混音参与方可手动定制或智能选取,借助于混音功能可实现多方交互式通信和点名应用。
双视频流:通过与终端配合可实现灵活的双视频流应用,类型及视频分辨率等参数均可在会议模板中设定。
字幕可过会议控制软件进行会议字幕的在线设置与管理,字幕内容可手动 录入或从文件中加载。
内置网守支持内置网守,提供注册、地址解析、呼叫控制、带宽控制、区域管理等标准的H. 3 2 3网守功能,支持计费功能,可向Radius服务器发送计费和用户认证信息

视频会议使用的媒体板卡类型可能会因不同型号而有所不同,但通常会采用专门的视频处理器,如Intel的HD Graphics或NVIDIA的Quadro等。这些处理器具有高度优化的视频编解码能力,可实现高质量视频流的实时编解码、压缩和解压缩。

这些媒体板卡的主要功能是通过硬件加速来处理视频和音频数据,以减轻CPU的负担,并提供高质量的音视频传输和呈现体验。它们还可以提供多个输入和输出接口,使得宝利通能够支持多种不同的音视频设备和格式。此外,一些高端媒体板卡还可能具有专门的信号处理和增强功能,如降噪、降反射等,以进一步提高音视频质量。




1.不开机不能启动,不加电,没反应首先检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯是否报警亮红灯,必要时候用万用表测试一下电源模块或者电路;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要测试,一般用局域网测试法,绕开防火墙测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,很咔卡,丢帧现象 ,可先从网络检测,带宽速度是否符合,网络端口是否冲突,路由器或者交换机硬件损坏等这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找出故障节点,网管提供监控数据,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围,逐层分析;
5.网络诊断分析,ip不通,路由器上做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制非视频用带宽,提高优先级,山川丢包点,启用LPR等措施,如果还不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对(两边协议不一致)造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,转接头失效,无声音,或者系统喇叭变灰,一般这种问题是客户接了中控调音台等,或者用的麦克不兼容,还有的客户用了转接头,这些可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率1024以上设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微信I665l640l6 【微信号是全数字,请手动输入数字添加】)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司直接维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,大部分问题都能帮您解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.怎么样快递到维修中心流程是什么? 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证? 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是? 9.维修中心可以当场维修吗?
10.可以提供上门维修服务吗? 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗? 12维修中心的检测及调试是免费的吗?
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SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
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索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
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思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
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 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
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